| KLT Consultant |
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교육 &연수 부문 |
| 이 름 |
한상숙 |
| 학 력 |
중앙 대학교 가정교육학과 졸업
중앙대학교 국제경영대학원
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| 경 력 |
대한항공 사내 서비스 매너 강사과정 수료
일본 JAL 서비스 교육기관 서비스 매너 강사과정 수료
미국 DISNEY UNIVERSITY (디지니 월드 사내대학)
인사 및 교육세미나 수료
대한항공 여승무원
아시안게임 VIP LOUNGE 담당 과장
대한항공 서비스 아카데미 서비스교육 담당 강사
한국전례 연구원 연구위원
삼성 에버랜드 서비스 교육담당 과장
MBC IMF 연중특강 출연
TOP SERVICE ACADEMY 원장
중앙대학교 강사, 경북대학교 강사
2002년 월드컵 추진위원회 교육위원
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| 전문분야 |
IMAGE MAKING
CS
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| 활동분야 |
CS 서비스 특강
현대인의 IMAGE MAKING 기본서비스 매너 과정
서비스 사내강사 양성과정
직장예절 교육과정 / 친절 판매사원 교육과정
비서 입문 교육과정 / 전화응대 능력향상 과정
불만처리 기법 교육과정 / 국제 매너 습득과정
전통예절 교육과정
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